Swiss Human Resources | Formation Communication managériale Sion – dialogue

Formation Communication managériale Sion : reliez qualité du message et coordination entre administrations, énergie, tourisme et services. Dans le canton du Valais, les échanges entre fonctions de terrain et de pilotage demandent de rendre les décisions compréhensibles pour des interlocuteurs aux contraintes différentes.

Objectifs pédagogiques
• Choisir les informations utiles pour expliquer une décision opérationnelle.
• Écouter les contraintes exprimées avant de préciser la demande.
• Animer une réunion qui débouche sur des suites identifiables.
• Préparer les échanges difficiles pendant une période de changement.

Contenu / modules
• Hiérarchisation des messages et distinction entre faits et intentions.
• Écoute et questions pour comprendre la réalité du terrain.
• Réunions de coordination, synthèses et suivi des engagements.
• Communication du changement sans éluder les zones d’incertitude.
• Gestion verbale des objections et des réactions émotionnelles.

Méthode
Les mises en situation s’appuient sur un projet fictif qui modifie l’organisation d’un service. Les participants préparent une annonce, organisent une réunion et répondent à une objection liée aux contraintes opérationnelles. Un feedback examine le sens donné à la décision et la qualité de l’espace de dialogue. Le débriefing invite à distinguer ce qui doit être expliqué, discuté ou transmis à un autre niveau de responsabilité.

Pourquoi SHR
La Formation Communication managériale Sion aborde la communication comme un travail de mise en relation entre décision et action. Swiss Human Resources associe apports méthodologiques et essais concrets pour affiner les pratiques des responsables. L’approche en intra permet de réfléchir aux circuits d’information, aux rôles des différents relais et aux messages nécessaires pour soutenir la coopération dans votre organisation, sans promettre une adhésion automatique.

Pour en savoir plus sur la formation Communication managériale à Sion, contactez-nous.

Programme

Public visé : cadres, managers et responsables souhaitant développer leurs pratiques professionnelles.
En entreprise (intra) à Sion et ses environs. Dates sur demande.
Nom : Swiss Human Resources (SHR)
Adresse : 184 route de Saint-Julien, 1228 Plan-les-Ouates
Mots-clés : Communication managériale, Sion, formation continue, cadres, compétences professionnelles

Pour aller plus loin

https://shr.swiss/formation-communicatio...