Formation Communication managériale Genève : travaillez la clarté des échanges dans les organisations internationales, la finance et le négoce. Dans le canton de Genève, les repères culturels et professionnels variés invitent à vérifier le sens des messages plutôt qu’à supposer leur compréhension.
Objectifs pédagogiques
• Distinguer l’intention du manager et le message effectivement reçu.
• Structurer une information utile à des interlocuteurs différents.
• Écouter une objection avant de répondre ou de décider.
• Préparer une annonce délicate et accueillir les réactions.
Contenu / modules
• Messages essentiels, choix des mots et explicitation des attentes.
• Écoute active et reformulation dans un contexte multiculturel.
• Réunions orientées vers une compréhension et une décision communes.
• Communication du changement et traitement des incertitudes.
• Conversations difficiles, désaccords et maintien du cadre relationnel.
Méthode
Un cas fictif de réorganisation entre services sert de fil conducteur. Les participants rédigent un message, animent un échange et s’entraînent à répondre à une question difficile. Le feedback porte sur la précision des propos, la cohérence entre fond et posture, et l’attention accordée aux préoccupations exprimées. Les mises en situation permettent de comparer plusieurs formulations sans chercher un discours valable dans toutes les circonstances.
Pourquoi SHR
La Formation Communication managériale Genève propose de travailler les échanges comme une composante de la responsabilité managériale. Swiss Human Resources relie les outils de communication à des situations de coordination et de décision concrètes. L’approche accorde une place à l’analyse des effets possibles du message et aux ajustements nécessaires. Le format intra aide à construire des repères de communication partagés entre responsables, selon leurs contextes.
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Programme
Public visé : cadres, managers et responsables souhaitant développer leurs pratiques professionnelles.
En entreprise (intra) à Genève et ses environs. Dates sur demande.
Nom : Swiss Human Resources (SHR)
Adresse : 184 route de Saint-Julien, 1228 Plan-les-Ouates
Mots-clés : Communication managériale, Genève, formation continue, cadres, compétences professionnelles
Pour aller plus loin
https://shr.swiss/formation-communicatio...