Formations en Gestion de Conflits & Médiation dans le Canton de Genève

Le conflit est une chance, une opportunité de faire mieux. Voulez-vous connaître et être sensibilisé aux techniques de médiation par un médiateur chevronné ?Qu’est ce qui gravite autour de cette discipline? Comment et quand l’utiliser ?

Programme de formation & coaching - Niveau 1 : "L'Essentiel". L'incontournable pour apaiser rapidement une situation conflictuelle.

Programme de formation & coaching - Niveau 2 : "L'Approfondissement". Pour comprendre les causes sous-jacentes à un conflit et savoir comment le gérer.

Mieux se faire comprendre et désamorcer les tensions au travail. En 13 vidéos avec Florence Bertrand, spécialiste en communication : écoute active, assertivité, émotions, voix et posture, feedback constructif. Des situations concrètes et des outils applicables dès le lendemain. Formation en ligne, accessible 24h/24.