Développez de nouvelles compétences pour un positionnement relationnel réellement efficace et humain
Dans cet atelier nous allons comprendre et entraîner des compétences de haut niveau en communication et en intelligence émotionnelle appliquée avec l’empathie et l’assertivité afin de prévenir et gérer efficacement l’agressivité et les conflits humains de toutes sortes.
Le programme comprend 70% de pratique pour une intégration rapide et sur le long terme:
– Les obstacles et raisons psychologiques et contextuelles des conflits humains
– Les positions et scénario de vie
– Problèmes, tensions, crises et conflits : entre acceptation, gestion et anticipation
– La nouvelle grille de lecture de l’intelligence émotionnelle appliquée et des neurosciences pour comprendre les humains
– Le positionnement éthique en 4 étapes, quelles que soient les situations
– L’art difficile de l’empathie : comprendre ce qui permet à autrui d’être compris
– Médiation, arbitrage, mise en place de solution .. ou lâcher prise : les modes d’emploi
Prérequis
Aucun, ouvert à toute personne intéressée
Pour aller plus loin
https://www.ecoleagape.ch/course/lass...