Conditions générales

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales définissent les termes et conditions dans lesquelles Novacom Krier, raison individuelle de droit Suisse basée à Renens (VD), en Suisse, fournit des services autour de la formation à travers ses plateformes 'Trouver un cours' à l'adresse www.trouver-un-cours.ch et 'Alle Kurse' à l'adresse www.allekurse.ch.
Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toutes les personnes utilisant les services de Novacom Krier, référés comme Membres dans la présente. Les présentes Conditions Générales constituent un contrat régissant les relations entre Novacom Krier, les Membres et visiteurs des services Web proposés.

2. Accès et inscription

L'inscription aux services se fait par Internet.
Le Membre garantit que les données et informations qu'il communique sont exactes et conformes à la réalité.
Il n'y a pas d'âge minimum pour accéder aux services.
Novacom Krier se garde le droit de refuser une inscription si un des articles des présentes Conditions Générales n'est pas respecté.

Après son inscription le membre peut accéder à son compte en utilisant son adresse email utilisée à l'inscription et le mot de passe qu'il a choisi. Le membre ayant perdu son accès à la possibilité de demander un nouveau mot de passe via le formulaire créé à cet effet.
Le membre ne recevant aucune réponse de Novacom Krier au bout d'une semaine peut reprendre contact via le formulaire créé à cet effet.

3. Utilisation des services Web de Novacom Krier

Pour utiliser les services, le Membre doit au préalable s'inscrire.
Une fois son inscription activée, le Membre peut accéder à son compte. Sur son compte le membre peut éditer son profil, gérer ses annonces et accéder à des services additionnels tels que des statistiques.
Le Membre a la possibilité de modifier à tout moment son profil sur le site.
En cas de changement de l'adresse du compte, le membre prendra contact avec l'équipe de support pour une mise à jour de ses coordonnées.
Novacom Krier se réserve le droit de mettre à jour des informations qu'il estime incorrectement saisies, sans autre justification et sans que le Membre en soit notifié.

Seules les informations fournies par le Membre sont affichées sur le site. Les adresses (rue, numéro, NPA, ville, pays, email, téléphone) fournies par le membre ne sont pas affichés en clair sur le site. Le visiteur doit cliquer sur un bouton dédié pour y avoir accès. Ce système protège le membre des attaques SPAM.

Les photos soumises par le membre sont validées automatiquement. Une photo ne s'affichant pas est une photo rejetée, le membre peut alors soumettre une nouvelle photo.
Les photos doivent être de bonne qualité et appropriée à l'image Web des services de Novacom Krier.
Novacom Krier se réserve le droit de supprimer toute photo qu'il juge inappropriée, sans autre justification et sans que le Membre ne puisse prétendre à quoi que ce soit.

Le Membre peut choisir de faire apparaitre l'URL de son site Web sur les sites de Novacom Krier.
A ce membre, Novacom Krier demande la mise en place d'un lien sur son site Web référençant un des sites de Novacom Krier. Un tel lien est nommé 'lien de retour' dans la présente. Cette demande n'est faite qu'aux membres dont le site possède une section 'Liens' ou 'Links' ou 'Liens utiles' ou toute autre section similaire référençant d'autres sites Web externes.
Si le membre ne parvient pas à satisfaire cette demande, son compte ne sera ni supprimé ni bloqué, seule la mention de son site web sur les sites de Novacom Krier sera retirée, sans autre effet sur son compte ou ses annonces publiés.

Novacom considère comme étant similaires des annonces ayant des descriptions ne variant que de quelques mots. Il est interdit de faire diffuser simultanément des annonces similaires. Nous nous réservons le droit de supprimer à n'importe quel moment toutes les annonces similaires et sans en avertir l'annonceur.

Novacom considère comme SPAM de rubrique la publication simultanée par un annonceur de plus de 2 annonces dans la même rubrique. Cette pratique est déloyale et nous l'interdisons. Nous nous réservons le droit de supprimer à n'importe quel moment toutes les annonces enfreignant cette règle et sans en avertir l'annonceur.

4. Abonnements et options payantes

Des options payantes additionnelles peuvent être souscrites par le membre pour chacune de ses annonces. Les tarifs des options payantes sont présentés dans la section 'Offres' du site.

Une option payante souscrite depuis plus de 2 jours ouvrables ne peut être annulée pendant la période de validité de l'offre. Les offres souscrites sont réactualisées automatiquement pour la période suivante à condition que l'annonce s'y rattachant soit active. Lorsque la réactualisation est faite, un email de confirmation est envoyé au membre concerné. Sauf cas exceptionnels, au plus tard 5 jours ouvrables suivant la réception de la notification email, une demande de résiliation à une offre sera traitée. Les demandes de résiliation peuvent se faire en réponse à l'email de réactualisation ou en utilisant le formulaire de contact du site. Sans réponse de notre part le membre considérera que sa demande n'a pas été reçue et devra réitérer son envoie.

Novacom Krier se réserve le droit de modifier ses tarifs à n'importe quel moment. Novacom Krier averti les membres d'un changement de tarification, 1 mois avant l'entrée en vigueur.
Novacom Krier n'est pas inscrite à la TVA, de ce fait tous les tarifs mentionnés sont hors TVA.

5. Facturation et Paiements

Les factures sont ajoutées dans la section 'Paiement' du compte du membre et celui-ci est notifié par email de la présence d'une nouvelle facture à son compte. Les factures sont à payer au plus tard 40 jours après la date d'émission de la facture.
Des frais de dossier de CHF 5.- seront perçus pour chaque rappel de facture ouverte. Les membres sont éligibles à des arrangements de paiement comme ceci:
Paiement en avance (3, 6 ou 12 mois)
Montant minimal de facture (aucune facture ne sera déclenchée en dessous de ce montant)
Délai de paiement étendu
Le membre désirant un arrangement de paiement devra le faire en utilisant le formulaire de contact du site.

Le membre non satisfait par la performance de ses annonces peut nous faire parvenir par email, à n’importe quel moment, une demande d'annulation des offres payantes. Le membre devra préciser dans sa demande quelles étaient ses attentes comparées aux résultats obtenus. Aucune annulation ne sera concédée si une faible performance n'est pas prouvée ou si les annonces n’ont pas été correctement documentées par le membre.

6. Comportement des Membres

Le Membre s'engage à ce que tout contenu soit en parfaite conformité avec la législation en vigueur et ne porte pas atteinte aux droits de tiers, lors de l'utilisation du site Internet.
Le contenu ne doit pas porter atteinte de quelque manière que ce soit aux droits à l'honneur, à la vie privée et à l'image.
Sans que l'énumération ci-dessous ne constitue une liste exhaustive, le Membre s'engage en particulier à:
a) Ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de quelque personne que ce soit.
b) Ne pas inciter à la haine, à la violence, au racisme, à l'antisémitisme, à la xénophobie ou à l'homophobie.
c) Ne pas faire l'apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l'humanité, ni inciter à la discrimination d'une personne ou d'un groupe de personne, notamment en raison de leur appartenance à une ethnie, à une religion ou du fait de leur orientation sexuelle.
Le Membre garantit que tous les contenus qu'il utilise lui appartiennent ou sont libres de droits.
Concernant les photos: elles doivent forcément être celles du Membre. Les photos contenant des personnages à notoriété publique, les dessins, les paysages, les photos de mauvaises dimensions ou qualité peuvent ne pas être admises. Les photos à caractère érotique, obscène, violent ou illégal ainsi que les photos à contenu politique, contraire aux présentes CGU ou au droit suisse en vigueur seront refusées et pourront entraîner la suppression de l'accès du Membre, sans que ce dernier ne puisse prétendre à un quelconque droit.
Le Membre qui abuserait de Novacom Krier dans le but de nuire ou d'en tirer un profit commercial ou personnel sera exclu de manière définitive. Dans un tel cas, aucun remboursement n'est envisageable. De plus, Novacom Krier se réserve le droit de poursuivre le Membre en justice.

7. Limitation de garantie

Les frais de télécommunication induits par l'utilisation des services de Novacom Krier sont à la charge exclusive du Membre.
En aucun cas, Novacom Krier ne peut être tenu responsable de la perte d'informations, ou de l'interruption ou du dysfonctionnement du service.
Novacom Krier ne garantit pas que le fonctionnement de ses services soit continu, rapide, parfaitement sécurisé, sans bugs mineurs.
Novacom Krier ne peut pas être tenu responsable des fausses déclarations faites par un Membre et des préjudices causés à sa victime.
Toute autre garantie, explicite ou implicite, est exclue.

8. Résiliation

Novacom Krier ou le Membre peuvent mettre un terme à l'inscription de ce dernier à n'importe quel moment et ceci sans avoir à donner de raisons. Ils doivent le faire par écrit ou par le formulaire de contact du site. Novacom Krier se réserve le droit de résilier l'inscription et donc de suspendre à tout moment l'accès aux services d'un Membre qui aurait contrevenu à l'une des présentes conditions générales.

Un membre ayant résilié son inscription ne peut réclamer le remboursement d'une somme déjà payée à Novacom Krier.

9. Droit applicable et for juridique en cas de litige

Seul le droit suisse est applicable dans les rapports entre Novacom Krier et les Membres.
En cas de litige, les présentes conditions sont utilisées comme base juridique.
L'utilisateur accepte comme for exclusif: Lausanne (Vaud, Suisse).

10. Coordonnées de Novacom Krier

Rue du lac 22
CH-1020 Renens VD