Aide / Questions fréquemments posées

 

1. Comment m'inscrire sur le site?
2. Mon annonce n'apparait pas sur le site?
3. Quels sont les frais à payer?
4. En essayant de créer une annonce j'obtiens le message 'Au moins une catégorie doit être ajoutée!'
5. Je viens de créer une annonce mais elle n'apparait pas sur le site
6. Comment souscrire à une offre payante pour une annonce existante?
7. Rien ne se passe lorsque je clique sur un bouton
8. Mon navigateur bloque les pop-ups
9. Comment faire apparaître une annonce dans l'agenda?
10. Comment ne pas faire figurer son adresse privée sur le site?

 

1. Comment m'inscrire sur le site?
Pour vous inscrire sur Trouver-un-cours et pouvoir ensuite poster des annonces, procédez comme suit:
1. Cliquez sur le lien 'Inscription' en haut à droite de la page d'accueil du site.
2. Remplissez tous les champs puis cliquez sur le bouton 'Créer le compte!'.

 

2. Mon annonce n'apparait pas sur le site?
Pour ajouter des annonces à votre compte, procédez comme suit:
1. Cliquez sur le lien 'Gérer mes annonces' en haut à droite de la page d'accueil.
2. Sur la page qui s'ouvre, entrez l'adresse email que avez saisi lors de votre inscription et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, un lien sur cette mîme page vous permet d'en faire la demande.
3. Cliquez sur le bouton 'Entrer!'.
4. Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur l'icîne 'Annonces' comme illustrée ci-dessous.

5. Sur la page qui s'ouvre cliquez sur le bouton 'Créer un cours/une formation' ou 'Créer une petite annonce'.
6. Une pop-up d'alerte s'ouvre, lisez attentivement le texte d'information.
7. Cliquez sur le bouton 'Ok' si votre choix correspond bien au type d'annonce que vous souhaitez publier. Cliquez sur le bouton 'Annuler' pour changer d'option.
8. Le pop-up qui s'ouvre vous permet de créer une annonce. Saisissez-y toutes les informations nécessaires et cliquez sur le bouton 'Créer ...' pour la publier.

Voir aussi la rubrique:
Je viens de créer une annonce mais elle n'apparait pas sur le site

 

3. Quels sont les frais à payer?
Consulter les pages suivantes pour plus de détails:
Plans tarifaires
Offres payantes d'annonce
Conditions générales.

 

4. En essayant de créer une annonce j'obtiens le message 'Au moins une catégorie doit être ajoutée!'
Pour ajouter une catégorie il ne suffit pas de la sélectionner dans la liste. Vous devez cliquer sur le bouton à droite de la liste . Ceci vous permettra d'ajouter plus d'une catégorie pour votre annonce.

 

5. Je viens de créer une annonce mais elle n'apparait pas sur le site
Il y a plusieurs raisons possibles:
1. Si vous ne voyez pas l'annonce dans la liste des annonces de votre profil: JavaScript n'est pas activé sur votre navigateur. JavaScript est un pré-requis pour le bon fonctionnement du site!
2. Si vous voyez l'annonce dans la liste de votre profil:
L'annonce apparait dans la liste des 'Annonces passées' ou 'Annonces non débutées' alors la date de parution de votre annonce est incorrecte, éditez l'annonce et changez les dates de parutions.
L'annonce apparait dans la liste des 'Annonces actuelles' alors votre annonce est en pause, vous devez l'activer en cliquant sur le bouton

 

6. Comment souscrire à une offre payante pour une annonce existante?
Pour ajouter des options à vos annonces, procédez comme suit:
1. Connectez-vous sur votre compte en suivant le lien 'Gérer mes annonces en haut à droite de la page d'accueil.
2. Dans la page qui s'ouvre, entrez votre adresse email et mot de passe définit lors de l'inscription.
3. Cliquez sur le bouton 'Entrer'.
4. Dans la page qui s'ouvre, cliquez sur l'icône 'Annonces' comme illustrée ci-dessous.

5. Dans la page qui s'ouvre cliquez sur le bouton 'Editer' de l'annonce à laquelle vous souhaitez ajouter l'option.
6. Dans le pop-up qui s'ouvre, allez tout en bas et cochez les options qui vous intéressent.
7. Cliquez sur le bouton 'Modifier ce cours' ou 'Modifier cette annonce' pour terminer.

 

7. Rien ne se passe lorsque je clique sur un bouton
Ce problême est lié à votre navigateur internet qui soit n'accepte pas Javascript ou bloque les pop-ups.

Cliquez ici pour tester javascript.
Vous devez voir une petite fenître s'ouvrir vous donnant la version de votre navigateur. Si ce n'est pas le cas, faites une recherche pour Google pour apprendre 'comment activer Javascript' pour votre navigateur Internet.

Cliquez ici pour tester les pop-ups.
Vous devez voir ne fenître s'ouvrir et charger le site Web: google.ch. Si ce n'est pas le cas, lisez la rubrique: Mon navigateur bloque les pop-ups

 

8. Mon navigateur bloque les pop-ups
C'est le cas lorsque rien en se passe lorsque vous cliquez sur un des boutons du site. Vous devez instruire votre navigateur d'accepter les pop-ups.

Internet Explorer:
1. Cliquez ici!
2. Cliquez sur 'Toujours autoriser les fenîtres publicitaires intempestives de ce site...' du menu 'Outils' > 'Bloqueur de fenître publicitaire intempestive'


Firefox:
1. Cliquez ici!
2. Cliquez sur 'Whitelist this whole site' du menu 'Outils' > 'Adblock'

 

9. Comment faire apparaître une annonce dans l'agenda?
Pour que votre annonce s'affiche dans l'agenda les conditions suivantes doivent ître remplies:
Votre annonce doit être en cours de publication
Votre annonce doit îre du type: Cours collectif, Atelier, Stage, Formation ou Séminaire
Votre annonce doit avoir une date de premiîre session dans le futur.

 

10. Comment ne pas faire figurer son adresse privée sur le site?
Pour masquer votre adresse de votre fiche personnelle, procédez comme suit:
1. Connectez-vous sur votre compte en suivant le lien 'Gérer mes annonces en haut à droite de la page d'accueil.
2. Dans la page qui s'ouvre, entrez votre adresse email et mot de passe définit lors de l'inscription.
3. Cliquez sur le bouton 'Entrer'.
4. Dans la page qui s'ouvre, descendez jusqu'à la rubrique 'L'adresse du site' et décochez la case 'Afficher cette adresse sur le site'.

Pour utiliser une autre adresse de contact pour vos annonces, procédez comme suit:
1. Cliquez sur l'icône 'Annonces' comme illustrée ci-dessous.

2. Dans la page qui s'ouvre cliquez sur le bouton 'Editer' de l'annonce pour laquelle vous souhaitez changer d'adresse
3. Dans le pop-up qui s'ouvre, allez à peu près au milieu de la page dans la rubique 'Lieu et Contact' et cochez la case 'Utiliser une autre adresse en Suisse'.
4. Dans les champs qui étaient masqués, remplissez l'adresse pour l'annonce.
5. Cliquez sur le bouton 'Modifier ce cours' ou 'Modifier cette annonce' pour enregistrer vos changements.